Privacy Policy - German

Übersicht der Dienste von Visto

Visto Corporation (hierin als "Visto", "uns", "wir" oder "unser" bezeichnet) respektiert den Schutz Ihrer Daten und hält die Datenschutzgesetze ein.

Visto stellt den Visto Mobile-Dienst direkt für Unternehmen und Kunden bereit. Außerdem stellt Visto einen Markendienst für Mobilbetreiber bereit, wobei Visto den Visto Mobile-Dienst unter der Marke des Betreibers hostet. Diese Websites werden vom Visto Network Operations Center (NOC) in Seattle, Washington, USA, verwaltet und ausschließlich von geschulten Visto NOC-Mitarbeitern gewartet.

Die folgende Datenschutzerklärung enthält die Methoden, die Visto bezüglich seiner kommerziellen Websites einsetzt, einschließlich der erfassten Datentypen, die interne Verwendung der Informationen und unsere Richtlinie bezüglich der Informationsweitergabe. Wir haben die hierin beschriebenen Datenschutzmethoden für alle unsere Websites implementiert, einschließlich der Websites, auf die nur über die von Betreibern verwalteten URLs zugegriffen werden kann, die Visto-Dienste unter der Marke des Betreibers bereitstellen.

Bitte lesen Sie die folgende Datenschutzerklärung.
Persönlich identifizierbare Informationen (PII, Personally Identifiable Information) Als PII werden alle Informationen bezeichnet, die sich auf eine bekannte Person beziehen oder die verwendet werden können, um eine Person zu identifizieren. Diese Informationen umfassen, aber sind nicht beschränkt auf: Den Vor- und Nachnamen, die E-Mailadresse, die Anschrift oder andere Kontaktinformationen, das Geburtsdatum, das Geschlecht, den Beruf, die Branche, persönliche Interessen und andere persönliche Informationen, die erforderlich oder nützlich sind, um ein Produkt oder einen Dienst bereitzustellen, den Sie angefordert haben. Wir respektieren Ihr Recht auf Datenschutz und haben diese Datenschutzrichtlinie bereitgestellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Websites besuchen und die Visto-Dienste verwenden.

Safe Harbor
Das United States Department of Commerce und die Europäische Kommission haben eine Reihe von Bestimmungen erlassen ("Safe Harbor Principles"), die einem Unternehmen in den USA ermöglichen, die Anforderungen unter EU-Gesetzen zu erfüllen, dass persönliche Informationen angemessen geschützt werden, die von der EU in die USA übertragen werden. Die EEA hat ebenfalls befunden, dass U.S. Safe Harbor angemessenen Datenschutz bietet (OJ L 45, 15.2.2001, p.47). In Einklang mit seiner Verpflichtung zum Datenschutz erfüllt Visto die Safe Harbor-Bestimmungen.

Die Safe Harbor-Datenschutzbestimmungen gelten für alle persönlichen Informationen, die von Visto in den USA aus der Europäischen Union in beliebiger schriftlicher Form (elektronisch oder in gedruckter Form) eingehen.

Erfassung und Verwendung von PII-Daten bei Visto
Visto erfasst PII ausschließlich für folgende Zwecke: Um eine begrenzte Anzahl an Berichten (z.B. Beschaffung, Verwendung und Rechnungsstellung) gemäß den Vereinbarungen zwischen Visto und dem Betreiber an den Betreiber weiterzugeben, dessen Dienste der Besitzer der PII-Daten abonniert hat. Diese Betreiber unterliegen weiterhin ihren Verpflichtungen zum Datenschutz. Aufgrund der Beschaffenheit unseres Produkts müssen wir während der Registrierung und Verwendung des Produkts persönliche Informationen von Benutzer erfassen, einschließlich:

• Vor- und Nachnamen

• E-Mailadressen

• Kennwort

• Nummer des Mobiltelefons

Die erfassten PII werden sicher in unserem NOC gespeichert. Wir werden die persönlichen Informationen unserer Kunden nicht an Dritte, außer an den Betreiber, weitergeben, verkaufen oder vermieten, sei es für Marketing- oder andere Zwecke. Mit Ausnahme der oben beschriebenen Berichte, die Visto an den Betreiber weitergibt, wird Visto ausschließlich die Informationen freigeben, wenn Sie uns entsprechend anweisen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in anderen Situationen, z.B. um Ihr Konto vor Betrug zu schützen.

Erfassen nicht persönlich identifizierbarer Informationen
Wir erfassen außerdem nicht persönlich identifizierbare Informationen über Ihre Besuche unserer Websites, um deren Verwendung zu analysieren und die Qualität der Visto-Mobilanwendungen zu verbessern. Dieser Informationstyp wird in Serverprotokolldateien erfasst, wenn Sie unsere Websites besuchen. Der Zugriff auf diese Daten ist auf unsere NOC-Mitarbeiter beschränkt, die unsere Server unter Einhaltung einer strengen Sicherheitsrichtlinie warten. Persönlich identifizierbare Informationen in den Protokolldateien werden nicht mit dem Benutzerprofil verknüpft, es sei denn, dies ist für den Betrieb unserer Dienste, die Verwaltung oder Rechnungsstellung erforderlich.

Diese Informationen können Domänennamen, IP-Adressen, die besuchten Webseiten, die Anzahl der Besuche und die durchschnittlich auf der Website verbrachte Zeit umfassen. Die Informationen helfen uns, unsere Websites besser zu verwalten und zu entwickeln und angepasste Dienste bereitzustellen. Außerdem unterstützen uns Ihre Informationen dabei, bessere Produkte und Dienste zu entwickeln, die auf Ihre persönlichen Interessen und Anforderungen zugeschnitten sind.

Zugriffsmuster: Wir analysieren gegebenenfalls die Zugriffe auf unsere Website. Wir vergleichen diese Informationen jedoch nicht mit den PII-Daten über individuelle Benutzer.

Sitzungseinträge: Wir erfassen außerdem Daten zu Verbindungsinformationen, einschließlich den Takt und die Größe der Pakete, die während einer Sitzung über unsere Telekommunikationsleitungen gesendet werden. Die erfassten Informationen werden ausschließlich verwendet, um die optimale Benutzererfahrung bei der Verwendung unserer Visto-Mobilanwendung sicherzustellen.

Cookies: Wir zeichnen Cookies in der Protokolldatei auf. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrer Festplatte gespeichert wird, wenn Sie mit einem Browser (PCUI) auf unsere Websites zugreifen. Wir verwenden Cookies, um die Benutzerzugriffsmuster nachzuverfolgen und eine beständige Verbindung über ein WAP-Telefon zu aktivieren. Die PCUI- und WAP-Schnittstellen von Visto erfordern nicht, dass Sie Cookies akzeptieren. Die Gerätesynchronisierungsschnittstelle erfordert jedoch Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren.

Datenintegrität und Sicherheit der erfassten Informationen
Die strengen physischen, elektronischen und administrativen Schutzmaßnahmen von Visto NOC schützen Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff. Wir werden die erforderlichen Schritte ergreifen, um sicherzustellen, dass die erfassten Daten für den jeweiligen Verwendungszweck genau, vollständig und aktuell sind. Der Zugriff auf Ihre Informationen ist auf Visto-Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen für die beschriebenen Zwecke benötigen. Gegen Mitarbeiter, die persönliche Informationen missbrauchen, wird disziplinarisch vorgegangen.

Wir haben die angemessenen Vorsichtsmaßnahmen für den Schutz gegen Missbrauch, Diebstahl, Verlust, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung Ihrer persönlichen Informationen ergriffen. Wir verwenden Verschlüsselung, die dem Industriestandard entspricht, um die Sicherheit von Datenübertragungen zu erhöhen. Außerdem wurden mehrere handelsübliche Technologien implementiert, die vor unbefugtem Zugriff auf die PII-Daten schützen, die elektronisch auf dem Visto NOC gespeichert sind. Diese Sicherheitsmaßnahmen wurden in das Design, die Implementierung und den täglichen NOC-Betrieb integriert, um die Sicherheit von elektronischen Inhalten als auch die elektronische Datenübertragung zu schützen.

Sichere Datenübertragung
Wenn Sie unseren Dienst abonnieren (direkt oder über unsere Co-Marken-Websites) oder Ihre Daten mit dem Dienst synchronisieren, richtet die Visto-Clientsoftware als erstes über SSL (Secure Socket Layer) eine sichere Sitzung mit unserem NOC ein. Die SSL-Technologie schützt Informationen durch Serverauthentifizierung und Datenverschlüsselung, um sicherzustellen, dass die Daten sicher sind und ausschließlich Ihnen zur Verfügung stehen. Das NOC verwendet die sichere Sitzung, wenn Sie auf Ihr Mobilkonto zugreifen. Geben Sie zuerst Ihre Konto-ID und Ihr Kennwort ein, das irreversibel verschlüsselt und authentifiziert ist. Die verschlüsselte Version Ihres Kennworts, die für die Authentifizierung verwendet wird, kann von keiner Person, die Zugriff auf unsere Server im NOC hat, entschlüsselt werden, um den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre Daten zu verhindern. Nachdem Ihr verschlüsseltes Kennwort vom NOC bestätigt und Ihr Konto überprüft wurde, werden Ihre persönlichen Daten während der Übermittlung auf Ihr Mobilgerät mit einer leistungsstarken Verschlüsselungstechnologie verschlüsselt. Diese Vorsichtsmaßnahmen verhindern den nicht autorisierten Zugriff, gewährleisten die Genauigkeit der Daten und stellen die ordnungsgemäße Verwendung der Daten sicher.

Beibehaltung der erfassten PII-Daten
Die über unsere Websites erfassten Informationen werden in Übereinstimmung mit den Richtlinien für die Beibehaltung und Verwendung in unseren Vereinbarungen mit den Betreibern gespeichert. Normalerweise werden die Webserverprotokolle ein Jahr lang aufbewahrt und anschließend vernichtet. Die Dienstnutzungsinformationen, einschließlich Ihrer bei der Registrierung übermittelten PII-Daten, werden bis zu fünf Jahre lang in unserer externen Speichereinrichtung aufbewahrt. Detaillierte Informationen zur Datenaufbewahrung erhalten Sie über die in dieser Richtlinie aufgeführten Kontakte.

Vorsichtsmaßnahmen des Benutzers
Obwohl wir bemüht sind, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, sollten Sie Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, während Sie im Internet surfen oder den Visto-Dienst auf Ihrem Mobilgerät verwenden. Wir empfehlen die Verwendung eines sicheren Browsers. Es ist außerdem wichtig, dass Sie durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen sicherstellen, dass Ihre Informationen geheim gehalten werden.

• Halten Sie Ihr Kennwort und Ihren Passcode geheim und schreiben Sie diese nicht für Dritte ersichtlich auf.

• Ändern Sie Ihre Sicherheitsinformationen regelmäßig und verwenden Sie keine Wörter oder Codes, die Dritten bekannt sind.

• Wenn Sie einen öffentlichen Computer oder ein Mobilgerät verwenden, löschen Sie nach der Benutzung den Cache.

• Lassen Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät nicht unbeaufsichtigt, wenn dieser bzw. dieses eingeschaltet ist.

• Verwenden Sie Antivirensoftware, um Ihren Computer gegen Viren und Programme, z.B. Trojanische Pferde, zu schützen. Da ständig neue Viren auftreten, sollten Sie Ihre Antivirensoftware regelmäßig aktualisieren.

• Nehmen Sie keine E-Mailanlagen von unbekannten Personen an. Für den Schutz Ihrer Daten beim Surfen im Web sind zahlreiche Produkte und Dienste erhältlich. Unter http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml finden Sie eine Übersicht vieler Tools für den Datenschutz.

Websites von Drittanbietern
Die Visto-Websites enthalten Links zu anderen Websites. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, gelangen Sie auf eine Website, die nicht von Visto betrieben wird und für die möglicherweise andere Datenschutzrichtlinien gelten. Visto gibt Ihre persönlichen Informationen nicht an diese Websites weiter und ist nicht für deren Datenschutzmethoden verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Betreiber zu überprüfen.

Co-Marken-Websites und-Dienste
Wenn Sie einen Co-Marken-Dienst in unseren Websites verwenden, sich registrieren oder Informationen auf einer Co-Marken-Website bereitstellen, erteilen Sie Visto die Erlaubnis, die erfassten Informationen an diesen Dienst oder Websitepartner zurückzugeben. Die Verwendung Ihrer Informationen unterliegt den anwendbaren Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie beispielsweise ein Abonnent über den Betreiber XYZ sind, dessen Markenwebsite von Visto gehostet wird, geben wir die hierin beschriebenen Berichte an den Betreiber XYZ zurück.

Sicherheitsüberprüfungen
Aus Sicherheitsgründen und um sicherzustellen, dass der Dienst allen Visto-Kunden rund um die Uhr zur Verfügung steht, setzen wir verschiedene kommerzielle Softwaretools ein, die den Netzwerkverkehr überwachen und feststellen, wenn nicht autorisierte Personen versuchen, Informationen zu übertragen und zu ändern oder anderweitig Schaden zu verursachen. Der Versuch, den Inhalt unserer Websites zu ändern, ist strengstens verboten und wird entsprechend dem Computer Fraud and Abuse Act von 1986 und dem National Information Infrastructure Protection Act strafrechtlich verfolgt.

Mitteilung und Handhabung einer Sicherheitsverletzung
Eine Sicherheitsverletzung stellt ein Ereignis dar, in dem das Verhalten unseres Produktionssystems von den Sicherheitsanforderungen abweicht. Eine Sicherheitsverletzung wird von Visto unter seinen Verträgen mit Ihrem Drahtlosbetreiber als schwerwiegendes Ereignis angesehen. Visto teilt diese Vorfälle dem Drahtlosbetreiber entsprechend unserem internen Verfahren umgehend mit. Sie stimmen zu, Visto umgehend über die nicht autorisierte Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu benachrichtigen. Visto ist nicht für Verluste oder Schäden haftbar, die auftreten, wenn eine andere Person Ihr Kennwort oder Konto verwendet, weder mit noch ohne Ihr Wissen.

Jugendschutz
Unsere Websites sind nicht für Kinder ausgelegt. Daher werden persönliche Informationen von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 13 Jahre alt sind, nicht absichtlich erfasst.

Korrektur und Zugriff auf Informationen
Sie können auf Ihre gesamten PII-Daten zugreifen, die wir online erfassen und gemäß den Verfahren unserer NOC-Sicherheitsrichtlinie verwalten. Wir verwenden diese Verfahren, um Ihre Informationen besser zu schützen. Sie können Ihre Informationen überprüfen, aktualisieren und korrigieren, indem Sie über unser drahtloses Betriebsportal auf Ihr Mobilkonto zugreifen oder sich direkt an einen Mitarbeiter des Dienstanbieters wenden. Folgen Sie dem Anmeldeverfahren Ihres Betreibers. Um Ihre Daten zu schützen, wird Ihre Identität überprüft, bevor Sie Zugriff erhalten oder Änderungen vornehmen können.

Beschwerdeverfahren
Senden Sie Beschwerden bezüglich des Datenschutzes unverzüglich per E-Mail an vistoprivacy@visto.com. Sie erhalten innerhalb von sieben Arbeitstagen eine Bestätigung, dass Ihre Beschwerde eingegangen ist. Ihre Beschwerde wird an das BBB Online Privacy Dispute Resolution Intake Center für die schnellere Bearbeitung weitergeleitet. Durch Teilnahme am Datenschutzprogramm Council of Better Business Bureau's BBBOnLine haben wir uns verpflichtet, die strengen Anforderungen dieses Programms bezüglich der Handhabung Ihrer Informationen zu erfüllen, die von BBBOnLine überprüft werden. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie unter http://www.bbbonline.org.

Gesetzliche Offenlegung
Wir legen möglicherweise einige PII-Daten offen, wenn dies von US-Gesetzen vorgeschrieben wird oder im guten Glauben geschieht, dass diese Vorgehensweise erforderlich ist, um Personen- oder Sachschäden zu verhindern. Wir werden Sie von einer Offenlegung benachrichtigen, außer in einem Notfall oder wenn dies gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss untersagt ist.

Haftungsausschluss
Obwohl wir alle erforderlichen Schritte unternommen haben, um die Genauigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf dieser Website sicherzustellen, übernehmen wir keine Garantie für die Genauigkeit und Vollständigkeit des Inhalts unserer Website. Folglich haften wir nicht für etwaige Verluste oder direkte, indirekte, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Fehlern oder Auslassungen in unseren Websites ergeben. Wir übernehmen des weiteren keine Haftung in Bezug auf Verluste oder Schäden aufgrund von Änderungen am Inhalt unserer Websites, die von nicht autorisierten Dritten vorgenommen werden.

Kontaktinformationen
Bitte senden Sie uns Ihre Kommentare und Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wir sind bestrebt, Ihre Daten zu schützen, und wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten. Senden Sie Fragen bezüglich unserer Richtlinie per E-Mail an vistoprivacy@visto.com. Schriftliche Anfragen senden Sie bitte an:

Visto at Visto Corporation
Attn: Information Security Officer
101 Redwood Shores, Suite 400
Redwood Shores, CA 94065 USA

Richtlinienänderungen
Wenn Sie sich für die Verwendung der Visto-Dienste registrieren, stimmen Sie der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Erfassung und Verwendung Ihrer Informationen zu. Visto behält sich das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie jederzeit entsprechend etwaiger Änderungen an den Datenschutzrechten zu ändern. Diese Änderungen werden auf dieser Webseite veröffentlicht, damit Sie stets über die erfassten Daten, deren Verwendung und Offenlegung informiert sind. Wir veröffentlichen auf dieser Webseite dreißig (30) Kalendertage vor der Implementierung von an der Datenschutzrichtlinie vorgenommenen Änderungen einen entsprechenden Hinweis. Überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie regelmäßig, damit Sie stets über etwaige Änderungen unterrichtet sind.

Last updated 15 February, 2006